POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES SERWISU LEKKINIECHART.PL
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu internetowego www.lekkiniechart.pl (dalej: „Serwis”).
2. Administratorem danych osobowych jest:
Dorota Rdułtowska Lekki niechart
NIP: 5130310026
REGON: 544467567
Adres wykonywania działalności: Chorągwica 145, 32-020 Chorągwica
E-mail: lekkiniechart@gmail.com
Telefon: +48 726 199 117
dalej zwana „Administratorem”.
- Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
- Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, oraz zapewnia odpowiednie środki organizacyjne i techniczne służące ochronie danych osobowych.
§ 2. Zakres i cele przetwarzania danych
Administrator może przetwarzać dane osobowe użytkowników w następujących celach:
1. Realizacja zamówień
W celu realizacji zamówień dotyczących kursów online, e-booków, subskrypcji, konsultacji, treningów, spacerów socjalizacyjnych i sesji zdjęciowych przetwarzane mogą być:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- adres zamieszkania lub korespondencyjny,
- dane firmy (w przypadku przedsiębiorców),
- NIP (jeżeli wymagane jest wystawienie dokumentu sprzedaży).
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
2. Prowadzenie konta użytkownika
W przypadku założenia konta użytkownika Administrator przetwarza dane niezbędne do:
- logowania,
- zarządzania dostępem do kursów,
- śledzenia postępów w nauce,
- obsługi subskrypcji.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
3. Kontakt z użytkownikiem
W przypadku kontaktu drogą elektroniczną lub telefoniczną Administrator przetwarza dane zawarte w wiadomości oraz dane kontaktowe użytkownika.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4. Newsletter
Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę, Administrator może przesyłać informacje handlowe, edukacyjne i marketingowe.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie.
5. Wystawianie dokumentów księgowych
Administrator przetwarza dane niezbędne do wystawiania faktur, rachunków oraz prowadzenia dokumentacji księgowej.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
6. Dochodzenie lub obrona roszczeń
Administrator może przetwarzać dane osobowe w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
§ 3. Materiały przesyłane przez użytkowników w ramach Subskrypcji Premium
- W ramach Subskrypcji Premium użytkownicy mogą dobrowolnie przesyłać zdjęcia, nagrania wideo, materiały treningowe oraz opisy przypadków dotyczących swoich psów.
- Przesyłane materiały mogą zawierać:
- wizerunek psa,
- wizerunek właściciela,
- wizerunek innych osób utrwalonych na materiale.
- Materiały mogą być udostępniane pozostałym aktywnym uczestnikom Subskrypcji Premium w celu:
- analizy przypadków,
- omawiania problemów behawioralnych,
- prowadzenia materiałów edukacyjnych,
- wymiany doświadczeń pomiędzy uczestnikami społeczności.
- Przesłanie materiałów do społeczności Premium jest dobrowolne.
- Użytkownik przesyłający materiał oświadcza, że:
- posiada prawa do przesłanych materiałów,
- posiada zgodę wszystkich osób widocznych na materiałach,
- jest uprawniony do udostępnienia materiałów w ramach społeczności Premium.
- Administrator nie udostępnia materiałów poza zamkniętą przestrzenią przeznaczoną dla aktywnych subskrybentów, chyba że użytkownik wyrazi odrębną zgodę.
- Administrator zastrzega sobie prawo do usunięcia materiałów naruszających prawo, dobra osobiste osób trzecich lub zasady społeczności.
§ 3a. Materiały przekazywane w związku z realizacją usług
1. W celu realizacji konsultacji behawioralnych, treningów, spacerów socjalizacyjnych, kursów online oraz innych usług świadczonych przez Administratora, Klient może dobrowolnie przekazywać zdjęcia, nagrania wideo, dokumentację dotyczącą psa oraz inne materiały niezbędne do prawidłowego wykonania usługi.
2. Administrator może również wykonywać dokumentację fotograficzną lub filmową podczas realizacji usług, o ile jest to uzasadnione charakterem usługi lub służy dokumentowaniu postępów pracy.
3. Materiały przekazane przez Klienta lub wykonane przez Administratora mogą być wykorzystywane do:- analizy przypadku,
- przygotowania zaleceń,
- dokumentowania przebiegu współpracy,
- oceny postępów treningowych lub behawioralnych.
4. Wykorzystanie materiałów zawierających rozpoznawalny wizerunek Klienta lub innych osób w celach marketingowych, promocyjnych lub publikacja ich w mediach społecznościowych, na stronie internetowej lub w materiałach reklamowych Administratora wymaga uprzedniej, odrębnej zgody osoby, której wizerunek dotyczy.
5. Administrator może wykorzystywać materiały przedstawiające wyłącznie psa do celów edukacyjnych i szkoleniowych, w szczególności do omawiania przypadków behawioralnych, o ile nie pozwalają one na identyfikację właściciela psa.
6. Klient oświadcza, że posiada prawa do przekazywanych materiałów oraz jest uprawniony do ich udostępnienia Administratorowi.
§ 4. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.
W szczególności mogą to być:
- dostawcy hostingu,
- operatorzy płatności (np. Przelewy24),
- dostawcy systemów mailingowych,
- dostawcy platform kursowych,
- biuro rachunkowe,
- podmioty świadczące wsparcie techniczne.
Podmioty te przetwarzają dane na podstawie odpowiednich umów oraz obowiązujących przepisów prawa.
§ 5. Okres przechowywania danych
- Dane związane z kontem użytkownika przechowywane są przez okres posiadania konta.
- Dane związane z realizacją zamówień przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz przez czas wymagany przepisami prawa.
- Dokumentacja księgowa przechowywana jest przez okres 5 lat liczonych od końca roku podatkowego.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowywane są do czasu jej cofnięcia.
§ 6. Prawa użytkownika
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem:
lekkiniechart@gmail.com
Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy prawa.
§ 7. Pliki Cookies
- Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania strony,
- utrzymania sesji użytkownika,
- obsługi koszyka zakupowego,
- prowadzenia statystyk odwiedzin,
- poprawy funkcjonalności Serwisu.
- W Serwisie mogą być wykorzystywane cookies własne oraz cookies podmiotów trzecich, w szczególności:
- Google Analytics,
- Meta Pixel,
- systemów płatności,
- platform kursowych.
- Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.
- Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu.
§ 8. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.
§ 9. Zmiany Polityki Prywatności
1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w przypadku:
- zmian przepisów prawa,
- zmian technologicznych,
- rozwoju Serwisu,
- zmian organizacyjnych.
2. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej www.lekkiniechart.pl.
3. Polityka Prywatności obowiązuje od dnia jej opublikowania w Serwisie.